Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Esta política aplica a Flow y a las tres apps que lo componen — MoniFlow (finanzas), HabitFlow (hábitos) y FocusFlow (entrenamiento) — operadas por VMA Business (Víctor Medrano Arce), con base en Bolivia. Al crear una cuenta en cualquiera de las tres apps, aceptas esta política.

1. Qué datos recopilamos

Para poder ofrecerte el servicio, guardamos:

• Datos de cuenta: tu nombre, correo electrónico y contraseña (la contraseña nunca la vemos nosotros — la maneja Supabase, nuestro proveedor de autenticación, de forma cifrada).
• Datos que tú ingresas al usar la app: según qué apps uses, esto puede incluir movimientos y presupuestos financieros (MoniFlow); hábitos, metas, entradas de diario y estado de ánimo (HabitFlow); rutinas, métricas corporales, nutrición y fotos de referencia que subas (FocusFlow).
• Datos de tu licencia: el plan contratado, si está activo y su fecha de vencimiento.
• Datos técnicos básicos: idioma, tipo de dispositivo y errores técnicos, solo para poder darte soporte cuando algo falla.

2. Para qué usamos tus datos

• Para que la app funcione: guardar tu información y mantenerla sincronizada entre tus dispositivos.
• Para darte soporte cuando nos escribes.
• Para verificar que tu licencia esté activa.
• Para mejorar la app — nunca para venderte publicidad ni para dárselos a nadie con fines comerciales.

3. Dónde se guardan tus datos

Tu información se guarda en Supabase (infraestructura en la nube con cifrado en tránsito) y una copia local en tu propio dispositivo, para que la app funcione incluso sin conexión. Cada cuenta está aislada de las demás mediante reglas de seguridad a nivel de base de datos (Row Level Security): en condiciones normales, ni otros usuarios ni nuestro propio equipo pueden ver los datos de tu cuenta — solo tú, a través de tu sesión.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios. Solo recurrimos a proveedores necesarios para operar el servicio:

• Supabase — base de datos y autenticación.
• Cloudflare — entrega del sitio y las apps.

Estos proveedores procesan los datos únicamente para prestarnos el servicio de infraestructura, no para sus propios fines.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tu cuenta exista, conservamos tus datos para que puedas seguir usando la app. Si tu licencia vence y no la renuevas, tus datos se mantienen guardados (no se borran automáticamente) por si decides reactivar más adelante. Puedes pedir la eliminación total de tu cuenta y tus datos cuando quieras — ver la sección de tus derechos abajo.

6. Tus derechos sobre tus datos

• Acceder y exportar: puedes descargar una copia de tus datos en cualquier momento (MoniFlow ya incluye una opción de exportar respaldo desde Ajustes).
• Corregir: puedes editar tu información directamente desde la app cuando quieras.
• Eliminar: puedes borrar tus datos desde Ajustes ("Eliminar todos mis datos") o pidiéndolo por nuestros canales de contacto.
• Dejar de usar el servicio: puedes cancelar tu cuenta cuando quieras, sin más trámite que avisarnos.

7. Menores de edad

Flow no está dirigido a menores de edad. Si crees que un menor creó una cuenta sin autorización, escríbenos y la eliminaremos.

8. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política de forma importante, te avisaremos dentro de la app o por el correo asociado a tu cuenta.

9. Contacto

¿Preguntas sobre tus datos o esta política? Escríbenos por WhatsApp desde la app (Ajustes → Soporte) o desde la sección de contacto de la landing.

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